Politica de Confidentialitate
Operator date: BRAIN INTEGRITY MARKET SRL
Sediu: Cluj , Localitate Turda, Str. Dr.Ioan Ratiu nr. 41A
Email: softglowbusiness80@gmail.com
Telefon: 0748522561
Respectăm Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
1. DATE COLECTATE
Colectăm următoarele date personale:
Nume și prenume
Număr telefon
Adresă livrare
Cod Postal
Date facturare (dacă este cazul)
IP și date tehnice prin cookies
2. SCOPUL PRELUCRĂRII
Datele sunt utilizate pentru:
procesarea comenzilor;
confirmarea telefonică;
livrarea produselor;
facturare;
gestionarea retururilor;
prevenirea fraudelor;
marketing (doar cu consimțământ explicit).
3. TEMEIUL LEGAL
Prelucrarea se bazează pe:
executarea contractului;
obligație legală;
consimțământ (marketing);
interes legitim (securitate și prevenire fraudă).
4. DESTINATARII DATELOR
Datele pot fi transmise către:
firme de curierat;
centre logistice;
furnizori servicii IT;
contabilitate;
autorități publice (la solicitare legală).
Toți partenerii respectă GDPR.
5. PERIOADA DE STOCARE
Date contractuale: pe durata relației comerciale.
Documente fiscale: 10 ani (conform legislației fiscale).
Date marketing: până la retragerea consimțământului.
6. DREPTURILE PERSOANEI VIZATE
Aveți următoarele drepturi:
acces la date;
rectificare;
ștergere;
restricționare;
portabilitate;
opoziție;
retragerea consimțământului;
depunerea unei plângeri la ANSPDCP.
Solicitările se trimit la: softbussiness.
POLITICA COOKIES
1. CE SUNT COOKIES
Cookies sunt fișiere mici stocate pe dispozitivul utilizatorului.
2. TIPURI DE COOKIES UTILIZATE
Cookies esențiale (funcționarea site-ului)
Cookies statistice (ex: Google Analytics – dacă este implementat)
Cookies marketing (ex: Meta/Facebook Pixel, Google Ads – dacă este cazul)
3. DURATA COOKIES
Cookies pot fi:
de sesiune (se șterg la închiderea browserului)
persistente (maxim 24 luni)
4. CONTROLUL COOKIES
Utilizatorul poate:
accepta/refuza cookies prin banner;
șterge cookies din browser;
modifica setările browserului.
5. MODIFICĂRI
BRAIN INTEGRITY MARKET SRL își rezervă dreptul de a actualiza această politică.
Dacă dorești, îți pot crea suplimentar:
Formular standard de retur (conform ANPC)
Politică de livrare separată
Politică de garanție detaliată
Text complet pentru banner cookies (conform GDPR + ePrivacy)
Politică anti-refuz colet (foarte importantă pentru ramburs)
